글로벌 리테일·이커머스 업계 최대 행사 Shoptalk Spring 2026, 라스베가스 Mandalay Bay에서 3일간 성황리 개최
Shoptalk Spring 2026, AI 커머스의 새로운 기준을 제시하다
북미 최대 리테일·이커머스 컨퍼런스인 Shoptalk Spring 2026이 3월 24일부터 26일(현지 시간)까지 라스베가스 만달레이 베이 컨벤션 (Mandalay Bay Convention)에서 성황리에 개최됐다. 전 세계 리테일 브랜드, DTC 사업자, 이커머스 솔루션 기업 및 투자자 등 업계 관계자 1만여 명이 한자리에 모인 이번 행사는 AI 기반 커머스의 현재와 미래를 집중 조명하며, 산업 전반에 걸쳐 AI가 실질적인 비즈니스 도구로 자리잡고 있음을 확인시켜 준 자리였다.
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행사 주요 인사이트 — AI, 이제 트렌드가 아니라 실전이다
Shoptalk Spring 2026 현장에서 가장 주목받은 개념은 에이전틱 AI(Agentic AI)의 커머스 영역 진입이었다. 다만 현장에서 확인된 중요한 관점은, 소비자는 에이전틱 AI를 구매과정에서 탐색과 리서치를 위한 '발견의 도구(Discovery Tool)'로 사용하고 있다는 점이다. AI가 브랜드를 추천하면 소비자는 그것을 신호 삼아 추가로 찾아보고, 비교하고, 자사몰에 직접 방문한다. 결국 AI가 문을 열어주는 역할을 한다면, 자사몰 내에서의 소비자 경험과 전환율 최적화가 그 어느 때보다 중요해졌음을 의미한다.
또한 AI 환경에서 브랜드의 성과를 측정하는 방식도 바뀌고 있다. 과거에는 웹사이트 체류 시간을 최대한 줄이고 효율적으로 구매로 유도하는 것이 이상적이었다면, 이제는 AI 툴을 통해 소비자의 탐색이 깊어지고 자사몰 내 체류 시간이 늘어나는 것 자체가 긍정적인 신호로 해석되기 시작했다. Agentic AI 환경에서 경쟁사 대비 브랜드 언급 점유율, 특정 질문에서의 노출 빈도, 추천의 품질(Brand Sentiment)이 새로운 성장 지표로 부상하고 있었다.
소비자 행동 연구 세션에서 공유된 데이터도 이 흐름을 뒷받침한다. 소비자의 50%가 이미 AI를 브랜드 추천에 활용하고 있으며, 이 중 72%가 AI의 제안에 실질적인 영향을 받고 있는 것으로 나타났다.이는 AI 기반 추천의 '신뢰성'을 확보하는 것이 브랜드와 솔루션 모두에게 핵심 과제임을 시사한다.
▲ Shoptalk Spring 2026 세션 사진
Shoptalk Spring 2026 전시회 현장 모습
▲ Shoptalk Spring 2026 TasteQ 부스 사진
행사장은 세션과 키노트가 진행되는 컨퍼런스 공간과, 수백 개의 솔루션 기업이 데모와 시연을 선보이는 대규모 전시홀(Expo Hall)로 구성됐으며, 참관객들은 AI, 개인화, 에이전틱 커머스, 리테일 미디어, 옴니채널 전략 등 다양한 주제의 세션을 통해 최신 산업 인사이트를 얻을 수 있었다.
행사의 핵심 프로그램 중 하나는 Meetup이었다. 사전에 매칭된 브랜드와 솔루션 기업 간 1:1 미팅이 체계적으로 운영되어, 단순한 네트워킹을 넘어 실질적인 비즈니스 논의가 이루어지는 장으로 기능했다. 또한 전시홀 곳곳에 마련된 Tabletalk 세션과Discovery Stage에서는 업계 리더들이 직접 사례와 전략을 공유하며 현장 열기를 더했다. Shoptalk Spring은 단순한 전시회가 아닌, 글로벌 커머스 산업의 방향을 함께 논의하고 파트너십을 만들어가는 플랫폼으로서 그 위상을 다시 한번 확인시켜 주었다.
TasteQ, Shoptalk 부스에서 에이전틱 커머스 솔루션 시연
TasteQ는 이번 Shoptalk Spring 2026에 공식 부스(#MM112)를 운영하며 북미 DTC 브랜드들에게 AI 기반 개인화 추천 솔루션을 직접 소개했다.
부스에서는 TasteQ가 제공하는 두 가지 핵심 가치를 하나의 흐름으로 시연했다. 첫 번째는 에이전틱 커머스(Agentic Commerce) 시나리오다. Gemini 등 AI 에이전트에서 특정 제품을 검색했을 때 고객사의 자사몰이 우선 노출되는 과정을 실시간으로보여주며, AI 에이전트가 소비자의 브랜드 발견에 직접 개입하는 현실을 경험하게 했다. 두 번째는 자사몰 내 실시간 개인화 추천(Real-time Personalization)이다. AI 에이전트를 통해 자사몰에 유입된 고객에게 실시간으로 취향 기반 맞춤 상품이 추천되는 과정을 데모와 대시보드를 통해 직접 확인할 수 있도록 구성했다.
▲ Shoptalk Spring 2026 TasteQ 부스 현장 사진
Discovery(AI 에이전트) → Conversion(개인화 추천) → ROAS 상승
이 흐름을 하나의 통합 솔루션으로 제시한 TasteQ의 시연은 현장 방문객들로부터 높은 관심을 받았다. 특히 실시간(Real-time) 작동 방식과 추천 성과를 직접 확인할 수 있는 대시보드, 명확한 가격 플랜이 긍정적인 반응을 이끌어냈다. 특히 트래픽은 증가하는데 전환율이 정체된 상황을 겪고 있는 브랜드들에게 TasteQ의 접근 방식이 직접적인 해결책으로 인식되었다.
행사 기간 동안 Shopify 기반 DTC 브랜드몰에서 TasteQ에 대한 관심을 보였다. 공식 Meetup 프로그램을 통해 패션, 뷰티, 쥬얼리, 웰니스, 펫 등 다양한 DTC 브랜드들을 대상으로 1:1 미팅을 통해 TasteQ 가 자사몰에 제공할 수 있는 가치에 대해 설명하고, 데모시연을 진행했다. 이를 통해 TasteQ의 기술성과 시장성을 확인할 수 있었다.
▲ Shoptalk Spring 2026 공식 Meetup 현장 사진
시사점 — AI 커머스의 전환점에서 TasteQ가 보는 기회
이번 Shoptalk Spring 2026은 에이전틱 AI가 커머스 산업의 구조를 실질적으로 바꾸기 시작했음을 확인한 자리였다. AI 에이전트가 소비자의 브랜드 발견에 관여하기 시작한 지금, DTC 브랜드들에게는 두 가지 과제가 동시에 주어졌다. AI 환경에서 발견될 수 있는 구조를 갖추는 것, 그리고 자사몰에 유입된 고객을 실제 구매로 전환시키는 온사이트 경험을 최적화하는 것이다.
TasteQ는 이 두 과제를 하나의 솔루션으로 연결한다. Shoptalk에서의 현장 반응은 이 접근 방식이 북미 DTC 시장에서 실질적인 수요와 맞닿아 있음을 확인시켜 주었다. TasteQ는 이번 행사를 발판 삼아 북미 시장 내 파트너십 확대와 고객 확보를 본격화할 계획이다.
글로벌 리테일·이커머스 업계 최대 행사 Shoptalk Spring 2026, 라스베가스 Mandalay Bay에서 3일간 성황리 개최
Shoptalk Spring 2026, AI 커머스의 새로운 기준을 제시하다
북미 최대 리테일·이커머스 컨퍼런스인 Shoptalk Spring 2026이 3월 24일부터 26일(현지 시간)까지 라스베가스 만달레이 베이 컨벤션 (Mandalay Bay Convention)에서 성황리에 개최됐다. 전 세계 리테일 브랜드, DTC 사업자, 이커머스 솔루션 기업 및 투자자 등 업계 관계자 1만여 명이 한자리에 모인 이번 행사는 AI 기반 커머스의 현재와 미래를 집중 조명하며, 산업 전반에 걸쳐 AI가 실질적인 비즈니스 도구로 자리잡고 있음을 확인시켜 준 자리였다.
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행사 주요 인사이트 — AI, 이제 트렌드가 아니라 실전이다
Shoptalk Spring 2026 현장에서 가장 주목받은 개념은 에이전틱 AI(Agentic AI)의 커머스 영역 진입이었다. 다만 현장에서 확인된 중요한 관점은, 소비자는 에이전틱 AI를 구매과정에서 탐색과 리서치를 위한 '발견의 도구(Discovery Tool)'로 사용하고 있다는 점이다. AI가 브랜드를 추천하면 소비자는 그것을 신호 삼아 추가로 찾아보고, 비교하고, 자사몰에 직접 방문한다. 결국 AI가 문을 열어주는 역할을 한다면, 자사몰 내에서의 소비자 경험과 전환율 최적화가 그 어느 때보다 중요해졌음을 의미한다.
또한 AI 환경에서 브랜드의 성과를 측정하는 방식도 바뀌고 있다. 과거에는 웹사이트 체류 시간을 최대한 줄이고 효율적으로 구매로 유도하는 것이 이상적이었다면, 이제는 AI 툴을 통해 소비자의 탐색이 깊어지고 자사몰 내 체류 시간이 늘어나는 것 자체가 긍정적인 신호로 해석되기 시작했다. Agentic AI 환경에서 경쟁사 대비 브랜드 언급 점유율, 특정 질문에서의 노출 빈도, 추천의 품질(Brand Sentiment)이 새로운 성장 지표로 부상하고 있었다.
소비자 행동 연구 세션에서 공유된 데이터도 이 흐름을 뒷받침한다. 소비자의 50%가 이미 AI를 브랜드 추천에 활용하고 있으며, 이 중 72%가 AI의 제안에 실질적인 영향을 받고 있는 것으로 나타났다.이는 AI 기반 추천의 '신뢰성'을 확보하는 것이 브랜드와 솔루션 모두에게 핵심 과제임을 시사한다.
Shoptalk Spring 2026 전시회 현장 모습
행사장은 세션과 키노트가 진행되는 컨퍼런스 공간과, 수백 개의 솔루션 기업이 데모와 시연을 선보이는 대규모 전시홀(Expo Hall)로 구성됐으며, 참관객들은 AI, 개인화, 에이전틱 커머스, 리테일 미디어, 옴니채널 전략 등 다양한 주제의 세션을 통해 최신 산업 인사이트를 얻을 수 있었다.
행사의 핵심 프로그램 중 하나는 Meetup이었다. 사전에 매칭된 브랜드와 솔루션 기업 간 1:1 미팅이 체계적으로 운영되어, 단순한 네트워킹을 넘어 실질적인 비즈니스 논의가 이루어지는 장으로 기능했다. 또한 전시홀 곳곳에 마련된 Tabletalk 세션과Discovery Stage에서는 업계 리더들이 직접 사례와 전략을 공유하며 현장 열기를 더했다. Shoptalk Spring은 단순한 전시회가 아닌, 글로벌 커머스 산업의 방향을 함께 논의하고 파트너십을 만들어가는 플랫폼으로서 그 위상을 다시 한번 확인시켜 주었다.
TasteQ, Shoptalk 부스에서 에이전틱 커머스 솔루션 시연
TasteQ는 이번 Shoptalk Spring 2026에 공식 부스(#MM112)를 운영하며 북미 DTC 브랜드들에게 AI 기반 개인화 추천 솔루션을 직접 소개했다.
부스에서는 TasteQ가 제공하는 두 가지 핵심 가치를 하나의 흐름으로 시연했다. 첫 번째는 에이전틱 커머스(Agentic Commerce) 시나리오다. Gemini 등 AI 에이전트에서 특정 제품을 검색했을 때 고객사의 자사몰이 우선 노출되는 과정을 실시간으로보여주며, AI 에이전트가 소비자의 브랜드 발견에 직접 개입하는 현실을 경험하게 했다. 두 번째는 자사몰 내 실시간 개인화 추천(Real-time Personalization)이다. AI 에이전트를 통해 자사몰에 유입된 고객에게 실시간으로 취향 기반 맞춤 상품이 추천되는 과정을 데모와 대시보드를 통해 직접 확인할 수 있도록 구성했다.
Discovery(AI 에이전트) → Conversion(개인화 추천) → ROAS 상승
이 흐름을 하나의 통합 솔루션으로 제시한 TasteQ의 시연은 현장 방문객들로부터 높은 관심을 받았다. 특히 실시간(Real-time) 작동 방식과 추천 성과를 직접 확인할 수 있는 대시보드, 명확한 가격 플랜이 긍정적인 반응을 이끌어냈다. 특히 트래픽은 증가하는데 전환율이 정체된 상황을 겪고 있는 브랜드들에게 TasteQ의 접근 방식이 직접적인 해결책으로 인식되었다.
행사 기간 동안 Shopify 기반 DTC 브랜드몰에서 TasteQ에 대한 관심을 보였다. 공식 Meetup 프로그램을 통해 패션, 뷰티, 쥬얼리, 웰니스, 펫 등 다양한 DTC 브랜드들을 대상으로 1:1 미팅을 통해 TasteQ 가 자사몰에 제공할 수 있는 가치에 대해 설명하고, 데모시연을 진행했다. 이를 통해 TasteQ의 기술성과 시장성을 확인할 수 있었다.
시사점 — AI 커머스의 전환점에서 TasteQ가 보는 기회
이번 Shoptalk Spring 2026은 에이전틱 AI가 커머스 산업의 구조를 실질적으로 바꾸기 시작했음을 확인한 자리였다. AI 에이전트가 소비자의 브랜드 발견에 관여하기 시작한 지금, DTC 브랜드들에게는 두 가지 과제가 동시에 주어졌다. AI 환경에서 발견될 수 있는 구조를 갖추는 것, 그리고 자사몰에 유입된 고객을 실제 구매로 전환시키는 온사이트 경험을 최적화하는 것이다.
TasteQ는 이 두 과제를 하나의 솔루션으로 연결한다. Shoptalk에서의 현장 반응은 이 접근 방식이 북미 DTC 시장에서 실질적인 수요와 맞닿아 있음을 확인시켜 주었다. TasteQ는 이번 행사를 발판 삼아 북미 시장 내 파트너십 확대와 고객 확보를 본격화할 계획이다.