“플랫폼 활용한 자사몰 구축의 증가 추세”
최근 이커머스 플랫폼의 발달로 많은 식품 전문 기업이 카페24, 고도몰 등 이커머스 플랫폼을 활용하여 자사몰을 구축하는 사례가 늘고 있습니다. 자사몰을 구축하려면 많은 리소스가 들지만 브랜드의 개성과 제품 경쟁력을 더욱 드러낼 수 있다는 점에서 최근 대기업 뿐만 아니라 많은 푸드스타트업까지 자체 쇼핑몰을 구축하여 D2C(Direct to Customer) 방식의 판매 채널을 구축하고 있습니다.
국내 대다수의 식품 자사몰은 전문몰(특정 카테고리 또는 제품군에 특화된 제품을 판매)의 특성을 띠고 있어, 다양한 상품의 취급보다는 제품 및 가격 경쟁력을 바탕으로 차별화된 쇼핑 경험을 제공하는 데 초점을 맞추고자 노력합니다. 단백질 식품, 식단 도시락, 스포츠 뉴트리션 등 특정 영역에서 탄탄한 팬층을 보유한 자사몰은 국내 시장을 빠르게 확장하는 것과 동시에 해당 성공 사례를 바탕으로 해외 시장으로의 확장을 준비하고 있습니다.
이미지 출처: https://forwardfooding.com/
“해외 시장 진출 시 고려해야 할 리스크와 부담”
해외 수출은 크게 2가지 방식으로 나뉩니다. 바이어를 통한 판매, 그리고 아마존 등의 오픈마켓 진입을 고려해볼 수 있습니다. 그런데 바이어를 통해 제품을 판매하기 위해서는 현지 인허가나 인증을 확보해야 하고 판권 협상 등의 절차가 복잡하여 수출 초보 기업에게는 장벽이 높게 느껴질 수 있습니다. 여러가지 어려운 절차와 높은 비용 투자가 불가피하기 때문입니다. 한편 아마존 등 오픈마켓을 통한 판매 역시 제품 판매를 위한 높은 광고 비용과 매출이 비례하지 않는다는 점, 많은 비용을 투자했음에도 불구하고 자사 브랜드 인지도 향상 및 고객 데이터 확보가 어려운 상황 등으로 인해 해외 오픈마켓 입점이 종료되는 경우가 많이 있습니다. 이러한 리스크는 매출이 보장되지 않은 채 많은 리소스와 자금을 투자해야 하는 특성 상 의사결정에 어려움을 줄 수밖에 없습니다.
“빠른 시장 검증 방법과 글로벌 플랫폼 활용 TIP”
최근 푸드테크 스타트업을 중심으로 위와 같은 리스크는 줄이고 해외 마켓에 대한 이해도를 높이면서 시장 진입을 시도하는 기업들이 나타나고 있습니다. 스타트업은 초기 가설을 검증하기 위해 MVP(Minimum Viable Product) 모델 방식을 차용해 제품의 가장 주요한 기능에 집중하여 빠르게 최소한만 생산하여 PMF(Product Market Fit), 소위 시장 내 경쟁력을 확인합니다. 초기 제품이 좋은 반응을 얻지 못하면 빠르게 다른 기능을 추가하거나 사업 방향을 바꿀 수도 있습니다. 이는 적은 비용으로 여러 가설을 검증할 수 있다는 장점이 있습니다.
바로 이러한 스타트업 사업 전략과 비슷한 맥락으로 해외 진출 시 Shopofy 등 글로벌 이커머스 플랫폼을 통해 자사몰을 구축하여 해외 진출 대상국에 직접 진출해볼 수 있습니다. Shopify와 같은 플랫폼은 번역된 상품 이미지, 배너 등의 콘텐츠만 준비되면 개발자 없이도 국내 제품 토대 빠르게 쇼핑몰을 구축할 수 있습니다. 주문이 들어오면 EMS 등 국제 우편을 통해 2~5일 이내 세계 27개국에 별도의 사전 인증 절차 없이 직접 배송하는 방식으로 제품을 판매할 수 있습니다. 국내 소비자가 알리익스프레스, 쿠팡 직구 등을 활용해 제품을 구매하듯, 해외 시장에도 한국 식품을 주문하려는 잠재 고객들이 많습니다.
Shopify를 통해 해외(북미 시장 대상)에 진출하기 좋은 아이템으로는 스포츠뉴트리션, 케어 간식, 비건식, 한국 전통 식품 등 해외 시장에서의 희귀 카테고리(Niche Category)에 속하거나 국내보다 큰 시장규모를 지닌 상온 유통 상품을 추천합니다. 과연 이 제품들이 시장에서 팔릴까 하는 의문이 들 수도 있겠지만, 국내 소비자만 하더라도 한국에서 찾는 제품이나 브랜드가 없어 직구가 필요하다면 높은 배송비를 지불하고서라도 구매하는 경우가 많이 있으니 역으로 적용하면 그 반대의 케이스도 반드시 존재할 것입니다.
Shopify 식음표 카테고리 자사몰 예시(출처: Shopify 공식홈페이지)
“해외 자사몰 구축 후 마케팅 전략의 중요성”
해외 시장을 위한 자사몰을 구축하고 나면 마케팅을 어떻게 할지에 대한 고민이 바로 뒤따라올 것으로 예상됩니다. Google Ads 등 퍼포먼스 마케팅 플랫폼을 활용하여 키워드 광고를 통해 충분히 잠재 고객을 유입시킬 수 있습니다. 희귀 카테고리에 해당되거나 한국 특산물인 경우에는 제품을 찾는 니즈는 있는 반면 경쟁 키워드가 적어 한국에 비해 훨씬 더 저렴한 마케팅 비용으로 구매 의사가 높은 잠재 고객을 자사몰에 유입시킬 수 있습니다.
구글 검색 광고 예시(출처: https://medium.com)
자사몰의 가장 큰 강점은 고객 로열티 관리가 용이하다는 점인데요. 한 번 유입된 고객은 재방문 여정을 잘 설계해두기만 하면 재구매로 이어질 확률이 높습니다. 해당 시장에 경쟁사나 대체 품목이 존재할 가능성이 높지 않기 때문입니다. 따라서 현 시점의 해외 시장 자사몰 진출은 경영 전략에서 말하는 First Mover Advantage를 확보할 확률이 매우 높습니다. 경쟁사가 진입하기 전에 적은 비용으로 더 쉽게 자사몰을 통해 브랜드를 빠르게 알리고 로열티를 탄탄히 쌓아놓을 수 있다는 장점이 있습니다.
“수출 바우처 및 해외 시장 판로 지원 사업 활용하기”
지금까지 앞서가는 자사몰이 해외 시장에 진출하는 방법에 대해 설명드렸습니다. 아무리 좋은 전략이라도 실행으로 이어져야 결과가 나올텐데, 당장은 내부 리소스나 자금 여력이 부족할 수 있습니다. 이 경우 우리나라 수출 지원 정책을 활용하는 것을 추천 드립니다. ‘수출 바우처’, ‘해외 시장 판로 지원 사업’ 등 중기부와 산업부에서 수출 기업을 지원하는 지원 사업을 통해서 Shopify 자사몰 구축에 필요한 구축 비용 및 초기 마케팅 예산을 지원받을 수 있습니다.
수출바우처-수출지원기반활용사업(출처: https://www.exportvoucher.com/)
팜킷은 이러한 지원사업에 공급 기업으로 등록되어 있으며, Shopify 구축 및 홈페이지, 솔루션 개발을 전문으로 하고 있습니다. 더불어 상품 콘텐츠 제작, 퍼포먼스 마케팅 실행을 전문으로 하는 협력 업체를 보유하고 있어 Shopify 진출을 위한 올인원 패키지를 제안 드릴 수 있습니다. 자사몰을 통해 해외 진출을 추진하고자 하는 혁신적인 푸드 기업 담당자분들의 연락을 기다리고 있겠습니다.
해외 진출 관련 무료 컨설팅 문의: lina.moon@farmkit.kr
문의 남기러 가기: https://www.farmkit.kr/
“플랫폼 활용한 자사몰 구축의 증가 추세”
최근 이커머스 플랫폼의 발달로 많은 식품 전문 기업이 카페24, 고도몰 등 이커머스 플랫폼을 활용하여 자사몰을 구축하는 사례가 늘고 있습니다. 자사몰을 구축하려면 많은 리소스가 들지만 브랜드의 개성과 제품 경쟁력을 더욱 드러낼 수 있다는 점에서 최근 대기업 뿐만 아니라 많은 푸드스타트업까지 자체 쇼핑몰을 구축하여 D2C(Direct to Customer) 방식의 판매 채널을 구축하고 있습니다.
국내 대다수의 식품 자사몰은 전문몰(특정 카테고리 또는 제품군에 특화된 제품을 판매)의 특성을 띠고 있어, 다양한 상품의 취급보다는 제품 및 가격 경쟁력을 바탕으로 차별화된 쇼핑 경험을 제공하는 데 초점을 맞추고자 노력합니다. 단백질 식품, 식단 도시락, 스포츠 뉴트리션 등 특정 영역에서 탄탄한 팬층을 보유한 자사몰은 국내 시장을 빠르게 확장하는 것과 동시에 해당 성공 사례를 바탕으로 해외 시장으로의 확장을 준비하고 있습니다.
이미지 출처: https://forwardfooding.com/
“해외 시장 진출 시 고려해야 할 리스크와 부담”
해외 수출은 크게 2가지 방식으로 나뉩니다. 바이어를 통한 판매, 그리고 아마존 등의 오픈마켓 진입을 고려해볼 수 있습니다. 그런데 바이어를 통해 제품을 판매하기 위해서는 현지 인허가나 인증을 확보해야 하고 판권 협상 등의 절차가 복잡하여 수출 초보 기업에게는 장벽이 높게 느껴질 수 있습니다. 여러가지 어려운 절차와 높은 비용 투자가 불가피하기 때문입니다. 한편 아마존 등 오픈마켓을 통한 판매 역시 제품 판매를 위한 높은 광고 비용과 매출이 비례하지 않는다는 점, 많은 비용을 투자했음에도 불구하고 자사 브랜드 인지도 향상 및 고객 데이터 확보가 어려운 상황 등으로 인해 해외 오픈마켓 입점이 종료되는 경우가 많이 있습니다. 이러한 리스크는 매출이 보장되지 않은 채 많은 리소스와 자금을 투자해야 하는 특성 상 의사결정에 어려움을 줄 수밖에 없습니다.
“빠른 시장 검증 방법과 글로벌 플랫폼 활용 TIP”
최근 푸드테크 스타트업을 중심으로 위와 같은 리스크는 줄이고 해외 마켓에 대한 이해도를 높이면서 시장 진입을 시도하는 기업들이 나타나고 있습니다. 스타트업은 초기 가설을 검증하기 위해 MVP(Minimum Viable Product) 모델 방식을 차용해 제품의 가장 주요한 기능에 집중하여 빠르게 최소한만 생산하여 PMF(Product Market Fit), 소위 시장 내 경쟁력을 확인합니다. 초기 제품이 좋은 반응을 얻지 못하면 빠르게 다른 기능을 추가하거나 사업 방향을 바꿀 수도 있습니다. 이는 적은 비용으로 여러 가설을 검증할 수 있다는 장점이 있습니다.
바로 이러한 스타트업 사업 전략과 비슷한 맥락으로 해외 진출 시 Shopofy 등 글로벌 이커머스 플랫폼을 통해 자사몰을 구축하여 해외 진출 대상국에 직접 진출해볼 수 있습니다. Shopify와 같은 플랫폼은 번역된 상품 이미지, 배너 등의 콘텐츠만 준비되면 개발자 없이도 국내 제품 토대 빠르게 쇼핑몰을 구축할 수 있습니다. 주문이 들어오면 EMS 등 국제 우편을 통해 2~5일 이내 세계 27개국에 별도의 사전 인증 절차 없이 직접 배송하는 방식으로 제품을 판매할 수 있습니다. 국내 소비자가 알리익스프레스, 쿠팡 직구 등을 활용해 제품을 구매하듯, 해외 시장에도 한국 식품을 주문하려는 잠재 고객들이 많습니다.
Shopify를 통해 해외(북미 시장 대상)에 진출하기 좋은 아이템으로는 스포츠뉴트리션, 케어 간식, 비건식, 한국 전통 식품 등 해외 시장에서의 희귀 카테고리(Niche Category)에 속하거나 국내보다 큰 시장규모를 지닌 상온 유통 상품을 추천합니다. 과연 이 제품들이 시장에서 팔릴까 하는 의문이 들 수도 있겠지만, 국내 소비자만 하더라도 한국에서 찾는 제품이나 브랜드가 없어 직구가 필요하다면 높은 배송비를 지불하고서라도 구매하는 경우가 많이 있으니 역으로 적용하면 그 반대의 케이스도 반드시 존재할 것입니다.
Shopify 식음표 카테고리 자사몰 예시(출처: Shopify 공식홈페이지)
“해외 자사몰 구축 후 마케팅 전략의 중요성”
해외 시장을 위한 자사몰을 구축하고 나면 마케팅을 어떻게 할지에 대한 고민이 바로 뒤따라올 것으로 예상됩니다. Google Ads 등 퍼포먼스 마케팅 플랫폼을 활용하여 키워드 광고를 통해 충분히 잠재 고객을 유입시킬 수 있습니다. 희귀 카테고리에 해당되거나 한국 특산물인 경우에는 제품을 찾는 니즈는 있는 반면 경쟁 키워드가 적어 한국에 비해 훨씬 더 저렴한 마케팅 비용으로 구매 의사가 높은 잠재 고객을 자사몰에 유입시킬 수 있습니다.
구글 검색 광고 예시(출처: https://medium.com)
자사몰의 가장 큰 강점은 고객 로열티 관리가 용이하다는 점인데요. 한 번 유입된 고객은 재방문 여정을 잘 설계해두기만 하면 재구매로 이어질 확률이 높습니다. 해당 시장에 경쟁사나 대체 품목이 존재할 가능성이 높지 않기 때문입니다. 따라서 현 시점의 해외 시장 자사몰 진출은 경영 전략에서 말하는 First Mover Advantage를 확보할 확률이 매우 높습니다. 경쟁사가 진입하기 전에 적은 비용으로 더 쉽게 자사몰을 통해 브랜드를 빠르게 알리고 로열티를 탄탄히 쌓아놓을 수 있다는 장점이 있습니다.
“수출 바우처 및 해외 시장 판로 지원 사업 활용하기”
지금까지 앞서가는 자사몰이 해외 시장에 진출하는 방법에 대해 설명드렸습니다. 아무리 좋은 전략이라도 실행으로 이어져야 결과가 나올텐데, 당장은 내부 리소스나 자금 여력이 부족할 수 있습니다. 이 경우 우리나라 수출 지원 정책을 활용하는 것을 추천 드립니다. ‘수출 바우처’, ‘해외 시장 판로 지원 사업’ 등 중기부와 산업부에서 수출 기업을 지원하는 지원 사업을 통해서 Shopify 자사몰 구축에 필요한 구축 비용 및 초기 마케팅 예산을 지원받을 수 있습니다.
수출바우처-수출지원기반활용사업(출처: https://www.exportvoucher.com/)
팜킷은 이러한 지원사업에 공급 기업으로 등록되어 있으며, Shopify 구축 및 홈페이지, 솔루션 개발을 전문으로 하고 있습니다. 더불어 상품 콘텐츠 제작, 퍼포먼스 마케팅 실행을 전문으로 하는 협력 업체를 보유하고 있어 Shopify 진출을 위한 올인원 패키지를 제안 드릴 수 있습니다. 자사몰을 통해 해외 진출을 추진하고자 하는 혁신적인 푸드 기업 담당자분들의 연락을 기다리고 있겠습니다.
해외 진출 관련 무료 컨설팅 문의: lina.moon@farmkit.kr
문의 남기러 가기: https://www.farmkit.kr/